Aqui tem uma Política de Privacidade pronta a copiar e colar. Ela foi redigida para estar em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) do Brasil, mas adaptada diretamente à estrutura do seu site (uso do calendário de reservas e pagamento terceirizado).
Pode criar uma nova página no WordPress chamada “Política de Privacidade” e colar o texto abaixo:
Política de Privacidade
1. Quem somos O endereço do nosso site é: https://lilinhomilagres.com.br. Atuamos no setor de turismo, prestando serviços profissionais de transfers e passeios. O nosso compromisso é garantir a segurança e a privacidade dos dados dos nossos clientes.
2. Que dados pessoais recolhemos e por que motivo Quando efetua uma reserva de um transfer ou passeio através do nosso calendário de agendamentos, recolhemos apenas as informações essenciais para a prestação adequada do serviço. Isto inclui:
- Nome completo;
- Endereço de e-mail e número de telefone (WhatsApp);
- Informações logísticas (locais de recolha e entrega, alojamento, horários e números de voos).
Estes dados são utilizados exclusivamente para organizar a logística do seu transporte, garantir a pontualidade do serviço e comunicar consigo sobre eventuais alterações ou confirmações referentes à sua reserva.
3. Pagamentos e Dados Financeiros Para garantir a máxima segurança, todo o processamento de pagamentos do nosso site é gerido através da plataforma Mercado Pago. Não armazenamos, em momento algum, os dados do seu cartão de crédito, códigos de segurança ou senhas bancárias nos nossos servidores. As informações financeiras são introduzidas num ambiente seguro e processadas diretamente pela entidade de pagamento.
4. Utilização de Cookies O nosso site utiliza cookies essenciais para o funcionamento correto da plataforma. Estes cookies servem para gerir as sessões de navegação, manter o funcionamento do calendário de reservas e assegurar que o processo de finalização de compra (checkout) ocorre sem falhas. Não utilizamos cookies para rastreamento de publicidade invasiva.
5. Com quem partilhamos os seus dados Garantimos que os seus dados pessoais não são vendidos, alugados ou cedidos a terceiros para fins de marketing. Partilhamos as informações estritamente necessárias apenas com:
- O Mercado Pago, de forma encriptada, exclusivamente para validar e processar o pagamento da sua reserva;
- As autoridades legais e governamentais competentes, caso seja uma exigência estrita por lei.
6. Durante quanto tempo retemos os seus dados Se realizar uma reserva connosco, os dados associados a essa transação são mantidos nos nossos registos internos pelo período necessário para cumprir as nossas obrigações legais, fiscais e administrativas, bem como para lhe prestar um suporte eficiente caso necessite de assistência futura.
7. Os seus direitos sobre os seus dados Em rigoroso cumprimento com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o utilizador é o titular dos seus dados e tem o direito de solicitar a qualquer momento:
- O acesso aos dados pessoais que mantemos sobre si;
- A retificação de dados que estejam incorretos ou desatualizados;
- A eliminação dos seus dados pessoais dos nossos sistemas (à exceção das informações que somos obrigados a reter por motivos administrativos, fiscais, legais ou de segurança).
8. Como entrar em contacto connosco Para exercer os seus direitos de titular dos dados ou para esclarecer qualquer dúvida referente a esta Política de Privacidade, por favor, entre em contacto direto através do e-mail: contato@lilinhomilagres.com.br.